이용약관

1. “서비스”란 이용자가 만들고 싶은 영상을 말이나 글(대본, 한두 줄 설명 등)로 설명하면 장면 애니메이션, AI 나레이션, 자막 등을 합쳐 영상으로 만들어 주는 회사의 웹 서비스와 그에 딸린 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “입력물”이란 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 대본, 설명, 이미지(로고·워터마크 등), 설정 값 등을 말합니다.
4. “생성물”이란 서비스가 입력물을 바탕으로 만들어 낸 영상, 음성, 자막 등의 결과물을 말합니다.
5. “크레딧”이란 서비스의 기능을 이용하기 위해 이용자가 돈을 내고 충전하거나 회사가 무상으로 지급하는 이용 단위를 말합니다.
6. “채널 연동”이란 이용자가 선택하여 자신의 YouTube 채널 정보를 서비스에 연결하는 기능을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스의 tellscene.com/terms 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 약관을 바꿀 때에는 적용일과 바꾸는 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.
3. 회사가 변경 내용을 알리면서 “적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다”는 점도 함께 알렸는데 이용자가 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

1. 회사는 서비스 화면에 안내한 기능을 제공합니다. 현재 제공하거나 제공할 예정인 주요 기능은 다음과 같습니다.
   • 계정과 크레딧 관리
   • 말이나 글로 설명한 영상의 제작, 그리고 보이스·자막·음악·화면 비율·브랜드 설정
   • YouTube 채널 연동
   • 그 밖에 회사가 정하는 기능
2. 서비스의 일부 기능은 준비 중이거나 단계적으로 공개될 수 있습니다. 준비 중인 기능은 공개되기 전까지 이용할 수 없으며, 서비스 화면에 준비 중임을 표시합니다. 회사는 준비 중인 기능의 공개 시기와 최종 사양을 약속하지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다. 다만 서비스의 성격상 모든 시간에 끊김 없이 이용할 수 있음을 보장하지는 않습니다.

1. 이용자가 가입 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 Google, 카카오 또는 이메일 링크로 로그인을 마치면 회사가 이를 승낙한 것으로 보아 이용계약이 성립합니다.
2. 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동을 위한 법정대리인 동의 가입은 제공하지 않으며, 만 14세 미만으로 확인된 계정은 삭제할 수 있습니다.
3. 이용자는 본인의 로그인 수단으로 가입해야 하며, 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려주거나 함께 쓰지 않아야 합니다. 로그인에 쓰는 소셜 계정과 이메일 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 도용이 의심되면 바로 고객센터에 알려야 하며, 회사의 책임이 아닌 사유로 생긴 손해는 이용자가 부담합니다.
4. 회사는 다른 사람의 정보로 가입한 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우에는 가입을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 계정 페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 계정과 관련 정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 정해진 기간 동안 따로 보관합니다.
3. 탈퇴하면 가지고 있던 크레딧은 사라지고 되돌릴 수 없습니다. 환불받을 수 있는 미사용 크레딧이 있다면 탈퇴하기 전에 환불 정책에 따라 환불을 요청해 주세요.

1. 크레딧은 이용자가 돈을 내고 충전하거나 회사가 무상으로 지급하며, 서비스의 기능을 이용할 때 차감됩니다.
2. 충전 상품의 가격과 기능별 크레딧 사용량은 충전 화면과 해당 기능의 이용 화면에 표시합니다. 표시된 금액은 원화(KRW)입니다.
3. 크레딧은 현금으로 바꿀 수 없고, 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
4. 돈을 내고 충전한 크레딧의 유효기간은 충전일부터 5년이며, 이는 상법상 상사시효를 기준으로 한 기간입니다. 유효기간이 지난 크레딧은 사라지며, 사라지기 전에 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 회사가 무상으로 지급한 크레딧의 유효기간과 사용 조건은 지급할 때 안내합니다.
5. 회사의 사정으로 영상 제작이 끝나지 못해 크레딧이 차감된 경우, 회사는 차감된 크레딧을 되돌려 드리거나 환불 정책에 따라 환불합니다.

1. 크레딧 충전은 결제 화면에 표시된 결제수단으로 하며, 결제는 결제대행사인 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
2. 결제는 회사(스트리마이즈 주식회사)가 운영하는 다른 서비스(bestme.kr)의 결제 가맹점을 통해 처리되므로 결제창과 카드 명세서에는 “bestme”로 표시될 수 있습니다. 판매자는 어느 경우에도 회사입니다.
3. 청약철회와 환불은 환불 정책에 따릅니다. 이미 사용한 크레딧에 관해서는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실은 결제하기 전에 결제 화면에서 안내합니다.

1. 서비스는 생성형 인공지능 기술을 이용하여 생성물을 만듭니다. 같은 입력으로도 결과가 달라질 수 있고, 사실과 다르거나 부정확한 내용, 어색한 발음·자막·화면, 기대와 다른 표현이 포함될 수 있습니다.
2. 회사는 생성물의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성, 적법성(제3자의 권리를 침해하지 않는다는 점 포함)을 보증하지 않습니다. 이용자는 생성물을 게시하거나 배포하거나 사용하기 전에 직접 검토해야 하며, 사용에 따른 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 제18조에 따릅니다.
3. 생성물이 AI로 만들어졌다는 점을 밝히도록 정한 법령이나 게시 플랫폼(예: YouTube)의 정책이 있으면 이용자가 이를 확인하고 지켜야 합니다. 회사는 서비스 안에서 AI 생성물 표시 방법을 안내하거나 제공할 수 있습니다.
4. 생성물을 의료, 법률, 금융 등 전문가의 조언을 대신하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.

1. 입력물에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 회사가 입력물을 저장, 복제, 변환, 인공지능 처리, 화면 표시할 수 있도록 허락합니다. 여기에는 생성물의 제작과 제공, 장애 대응, 보안 점검이 포함됩니다. 회사는 이 범위를 넘어 입력물을 이용하려면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
3. 이용자는 입력물이 적법하며 제3자의 권리(저작권, 상표권, 초상권, 목소리에 관한 권리, 개인정보 등)를 침해하지 않는다는 점을 책임져야 합니다. 다른 사람의 얼굴, 목소리, 이름, 브랜드, 작품 등을 쓰려면 미리 필요한 허락을 받아야 합니다.
4. 입력물이나 생성물 때문에 제3자와 분쟁이 생기면 이용자가 책임지고 해결해야 하며, 이용자의 잘못으로 회사에 손해가 생기면 그 범위에서 배상해야 합니다.
5. 권리 침해 신고가 접수되었거나 법령 위반이 의심되는 입력물·생성물은 회사가 처리를 멈추거나 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 이 경우 사유와 이의 제기 방법을 알립니다.
6. 서비스를 제공하는 과정에서 입력물이 외부 인공지능 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다. 개인정보의 처리 위탁과 국외 이전에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

1. 이용자는 서비스 화면에 안내된 범위에서 생성물을 이용하고 게시하고 배포할 수 있습니다. 생성물을 상업적으로 이용할 수 있는 범위와 조건, 그리고 생성물에 관한 저작권 등 권리의 귀속은 서비스 내 별도 안내에 따르며, 별도 안내에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
2. 인공지능이 만든 결과물은 저작권법 등 관련 법령에 따라 저작물로 보호받지 못하거나 보호 범위가 제한될 수 있습니다. 같거나 비슷한 결과물이 다른 이용자에게도 만들어질 수 있으며, 회사는 생성물에 대한 독점적인 권리를 보장하지 않습니다.
3. 생성물에 쓰인 음성, 음악, 이미지, 글꼴 등의 구성요소에는 별도의 이용 조건이 있을 수 있으며, 이 경우 서비스 화면의 안내를 따라야 합니다.
4. 서비스의 소프트웨어, 화면 구성, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.

1. 무료로 만든 영상의 끝에는 “Made with Tellscene” 아웃트로가 붙습니다.
2. 회사가 Pro 등 유료 이용 조건을 제공하는 경우, 그 조건을 충족한 영상은 서비스 안내에 따라 아웃트로 없이 받을 수 있습니다.
3. 이용자는 무료로 만든 영상의 아웃트로를 잘라내거나 가리는 방식으로 영상을 게시하거나 배포해서는 안 됩니다.

1. 채널 연동은 선택 기능입니다. 연동하지 않아도 서비스의 다른 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 연동은 Google의 로그인과 권한 동의 절차로 진행됩니다. 현재 서비스는 채널의 공개 정보를 읽는 읽기 전용 권한만 요청하며, 영상 업로드 권한은 요청하지 않습니다. 영상 업로드처럼 추가 권한이 필요한 기능을 제공할 때에는 그 시점에 따로 동의를 받습니다.
3. 채널 연동에는 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 이용자는 연동하는 채널을 관리할 정당한 권한이 있어야 합니다.
4. 이용자는 서비스의 연결 해제 기능으로 언제든 연동을 해제할 수 있고, Google 계정의 권한 관리 페이지에서도 권한을 철회할 수 있습니다. 연동을 해제하면 서비스에 저장된 채널 정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제됩니다.
5. YouTube와 Google의 정책 변경, 장애, 이용 한도 등으로 연동 기능이 제한되거나 중단될 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정이나 로그인 수단을 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
2. 법령이나 사회질서에 어긋나는 내용, 또는 음란·폭력·혐오·차별·명예훼손·괴롭힘에 해당하는 내용의 영상을 만들게 하는 행위
3. 실존하는 사람의 얼굴, 목소리, 이름을 허락 없이 쓰거나, 다른 사람을 사칭하거나, 사실로 오인하게 만드는 영상을 만들어 퍼뜨리는 행위
4. 다른 사람의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 입력물을 이용하는 행위
5. 아동·청소년을 성적 대상으로 하는 내용 등 법령으로 금지된 내용을 입력하는 행위
6. 생성물이 AI로 만들어졌다는 사실을 숨겨 다른 사람을 속이거나 허위 정보를 퍼뜨리는 데 이용하는 행위
7. 서비스를 자동화된 방식으로 비정상적으로 이용하거나, 접근 제한과 이용량 제한을 피하거나, 서비스를 역설계하는 행위
8. 크레딧, 결제, 환불 제도를 악용하는 행위(부정 결제, 허위 환불 요청, 크레딧의 판매·거래 등)
9. 생성물의 음성, 음악 등 구성요소만 분리하여 별도 상품으로 판매하거나 다른 인공지능 모델의 학습에 이용하는 행위
10. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위
11. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 어기는 행위

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 7일 전(중요한 경우 30일 전)까지 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다.
2. 점검, 장애, 외부 서비스(인공지능 모델, 결제대행, 로그인 제공자 등)의 문제, 천재지변 등으로 서비스가 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알리기 어려운 경우에는 나중에 알립니다.
3. 서비스 전체를 끝내는 경우에는 종료 30일 전까지 알리고, 이용자가 가진 미사용 유상 크레딧은 환불 정책에 따라 환불합니다.

1. 이용자가 이 약관이나 법령을 어기면 회사는 미리 알린 뒤 입력물·생성물의 처리 중단, 기능 제한, 이용 정지, 이용계약 해지를 할 수 있습니다. 위법 행위, 다른 사람의 안전, 서비스 보안 등 급한 사정이 있으면 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
2. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 admin@streamize.net으로 사정을 설명할 수 있으며, 회사는 타당하다고 판단하면 지체 없이 제한을 풉니다.
3. 이용 제한과 관련한 환불은 환불 정책에 따릅니다.

영상 제작 기능을 제공할 때 입력물과 생성물의 보관 기간, 삭제 방법은 서비스 화면에서 안내합니다. 개인정보가 포함된 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이용자는 서비스가 제공하는 방법으로 자신의 입력물을 삭제할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 외부 서비스 제공자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 이 약관을 어기거나 이용자의 잘못으로 생긴 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. YouTube, Google, 카카오 등 외부 서비스의 약관, 정책, 장애로 이용이 제한되는 것은 회사가 책임질 수 있는 범위 밖입니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 부분에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 배상합니다. 이 약관의 어떤 내용도 소비자에게 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하고 보호합니다.

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 소비자 분쟁은 소비자상담센터(1372), 한국소비자원(kca.go.kr), 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr)를 통해서도 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 협의로 해결되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.