参考訳についてのご案内

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プライバシーポリシー

Streamize Co., Ltd.(以下「当社」)は、Tellsceneの利用者の個人情報を大切に取り扱い、大韓民国の「個人情報保護法」(개인정보 보호법)(以下「PIPA」)などの関連法令を遵守します。本ポリシーは、当社がどのような情報を、何のために、どのように取り扱うかをご案内するものです。

施行日

バージョン 2026-10-10.1

目次

1. 取り扱う個人情報の項目

当社は、本サービスを提供するために、次の情報を取り扱います。

区分取扱項目必須・任意取得方法
ログイン・アカウントメールアドレス、氏名、プロフィール画像のアドレス、ログイン手段(Google・Kakao・メール)の識別子、サービスのアカウント識別番号必須(氏名・プロフィール画像は、ログイン手段が提供する場合に限ります)登録・ログインの際にGoogle・Kakaoから受け取るか、利用者が入力
規約への同意記録同意した日時と規約・ポリシーのバージョン、マーケティング情報の受信への同意の有無必須(マーケティング情報の受信への同意は任意)登録の際
サービスの利用記録クレジットの残高とチャージ・使用履歴、最終アクセス日時、サービスの利用記録必須サービスを利用する過程で生成
アクセス情報IPアドレス、アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報、訪問日時必須サービスにアクセスする際に自動収集
決済記録購入した商品、金額、決済状況と日時、決済手段の種類、取引番号(カード番号は保存しません)購入時に必須決済の際に決済代行会社を通じて受領
お問い合わせメールアドレス、お問い合わせの内容と添付された資料お問い合わせの際利用者が送信したお問い合わせメール
ブランド画像利用者がアップロードしたロゴ・透かし画像任意利用者がアップロード
YouTubeチャンネル情報(連携した場合)チャンネル識別子、チャンネル名、チャンネルのサムネイル、登録者数などの公開チャンネル情報任意連携の際にGoogle(YouTube)のAPIで読み取り

当社は、住民登録番号などの固有識別情報や、健康、政治的見解などのセンシティブ情報を収集しません。動画制作に用いる台本などの入力物の取扱いは、セクション13でご案内します。

2. 個人情報の利用目的

  • 会員の識別とログイン、アカウント管理、満14歳未満の登録の防止
  • クレジットのチャージ・使用の管理、決済と返金、申込みの撤回の処理
  • ログインリンク、購入確認など、サービスの利用に必要なご案内メールの送信
  • お問い合わせと苦情の処理、紛争への対応
  • サービス利用統計の分析とエラーの改善
  • 不正利用の防止とセキュリティ、法令上の義務の履行
  • マーケティング情報の受信に同意した場合に限る、新機能・イベントのご案内

3. 保有・利用期間と破棄

当社は、個人情報の利用目的を達成したときは、遅滞なく破棄します。ただし、次の情報は、法令により定められた期間、保管します。

区分保有期間根拠
会員情報、サービスの利用記録退会するまで(退会後は遅滞なく破棄)利用目的の達成
契約または申込みの撤回等に関する記録5年「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률。以下「電子商取引法」)
代金決済および財・サービスの供給に関する記録(注文・決済・クレジット履歴)5年電子商取引法
消費者の苦情または紛争処理に関する記録(お問い合わせ記録を含む)3年電子商取引法
アクセスログ3か月通信秘密保護法(통신비밀보호법)
ブランド画像利用者が削除するか退会するまでサービスの提供
YouTubeチャンネル情報連携を解除するか退会するまでサービスの提供

退会後も法令により保存しなければならない記録は、他の情報と分離して保管し、保存目的以外には利用しません。保存期間が過ぎたら、遅滞なく破棄します。

電子ファイルは、復元できない方法で削除します。委託先のシステムおよびバックアップから完全に消去されるまでは、各委託先の削除手続に従い、時間がかかることがあります。

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、サービスを提供するために、次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。当社は、受託者が委託目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱うよう、関連法令に従って管理し、受託者または委託業務が変わった場合は、本ポリシーに反映します。

受託者委託業務取扱項目保有・利用期間
Google LLC (Firebase)会員認証(ログイン)、データベースの保存・管理メールアドレス、氏名、プロフィール画像のアドレス、ログイン手段の識別子、アカウント識別番号、クレジットの残高・履歴、注文記録、アクセス日時、アクセス環境情報(IPアドレスなど)会員退会または委託契約の終了まで(法令により保存が必要な項目は、その法定期間)
Cloudflare, Inc.メール送信(ログインリンク・購入確認メール)、利用者がアップロードした画像の保存、DNSメールアドレス、送信するメールの内容、利用者がアップロードしたロゴ・透かし画像メールは送信処理に必要な期間、画像は利用者が削除するか退会するまで
Vercel Inc.ウェブサービスのホスティング、サーバープログラムの実行IPアドレス、リクエストしたアドレス(URL)、ブラウザ・端末情報、ログインセッションCookieなど、サービス利用中にサーバーへ送信される情報サービス提供期間中(運用・セキュリティログはVercelの保管基準に従う)
Toss Payments Co., Ltd.(토스페이먼츠 주식회사)決済代行(当社の別サービスであるbestme.krの決済加盟店契約を通じて、同一事業者の名義で処理)注文番号、商品名、決済金額、購入者のメールアドレス、決済手段情報(決済画面で利用者が直接入力)、決済の承認・取消結果電子商取引法などに基づく取引記録の保存期間まで
Google LLC (Google Analytics)サービス利用統計の分析(ログインしていない訪問者を含む)Cookie識別子、訪問したページと利用状況、ブラウザ・端末・OS情報、おおよそのアクセス地域Google Analyticsに設定されたデータ保持期間中

5. 個人情報の国外への移転

当社は、契約の履行のために必要な取扱いの委託・保管として、下記のとおり個人情報を国外へ移転しており、これをPIPA第28条の8に従い、本ポリシーに公開します。データベースがソウルリージョンにある場合でも、運営主体が国外の事業者である場合は、国外への移転とみなしてご案内します。

移転を受ける者(連絡先)移転先の国移転項目移転の日時・方法利用目的と保有・利用期間
Google LLC (Firebase)
Firebaseのプライバシーに関するお問い合わせ
米国などGoogleのデータセンター所在国(データベースの保存場所は大韓民国ソウルリージョン)メールアドレス、氏名、プロフィール画像のアドレス、ログイン手段の識別子、アカウント識別番号、クレジットの残高・履歴、注文記録、アクセス日時、アクセス環境情報(IPアドレスなど)会員登録・ログイン・サービス利用時に、暗号化(TLS)通信により送信会員認証、アカウント・クレジット・注文記録の保存と管理。
会員退会または委託契約の終了まで(法令により保存が必要な項目は、その法定期間)。
Cloudflare, Inc.
Cloudflareのプライバシーポリシー
米国などCloudflareのデータセンター所在国メールアドレス、送信するメールの内容、利用者がアップロードしたロゴ・透かし画像メール送信・画像アップロード時に、暗号化(TLS)通信により送信ログインリンク・購入確認メールの送信、ブランド画像の保存、ドメイン名の名前解決。
メールは送信処理に必要な期間、画像は利用者が削除するか退会するまで。
Vercel Inc.
Vercelのプライバシーポリシー
米国(サーバー関数は大韓民国ソウルリージョンで実行するよう設定)IPアドレス、リクエストしたアドレス(URL)、ブラウザ・端末情報、ログインセッションCookieなど、サービス利用中にサーバーへ送信される情報ウェブサービスへのアクセスのたびに、暗号化(TLS)通信により送信ウェブページ・サーバー機能の提供とセキュリティ。
サービス提供期間中(運用・セキュリティログはVercelの保管基準に従う)。
Google LLC (Google Analytics)
Googleのデータ利用に関するご案内
米国などGoogleのデータセンター所在国Cookie識別子、訪問したページと利用状況、ブラウザ・端末・OS情報、おおよそのアクセス地域ウェブサービスへのアクセスのたびに、暗号化(TLS)通信により送信訪問・利用統計の分析とサービス改善。
Google Analyticsに設定されたデータ保持期間中。

移転の日時は、会員登録、ログイン、決済、サービスへのアクセスなど、該当する機能を利用するたびです。

利用者は、国外への移転を希望しない場合、登録しないか退会する方法で拒否することができます。ログイン、データの保存、ウェブホスティングはサービスの提供に不可欠であるため、これを拒否すると、サービスを利用できません。訪問統計(Google Analytics)は、セクション7でご案内する方法で拒否することができ、拒否してもサービスの利用には影響ありません。

6. 第三者への提供と外部サービス

当社は、利用者の個人情報を販売せず、利用者が同意した場合、法令に根拠がある場合、捜査機関が法令に定める手続に従って要請した場合を除き、第三者に提供しません。セクション4の事業者は、第三者提供ではなく、取扱いの委託です。

GoogleおよびKakaoのログインは、利用者が各事業者の画面で直接認証し、提供項目に同意する方式であり、当社は、利用者が同意した項目のみを受け取ります。各事業者による個人情報の取扱いには、各事業者のポリシーが適用されます(Google、Kakao)。

7. Cookie・ブラウザストレージと分析ツール

当社は、広告目的のCookieを使用しません。本サービスが利用者のブラウザに保存する情報と分析ツールは、次のとおりです。

名称目的保管期間拒否・削除の方法
__sessionログイン状態の維持(必須、スクリプトから読み取れません)5日ブラウザでCookieを削除するとログアウトされます。このCookieをブロックすると、ログインできません。
ts_sessionログインしているかどうかのみを伝える補助Cookie(秘密情報や個人情報は含みません)5日ブラウザでCookieを削除します。
ts_kakao_stateKakaoログイン中に、リクエストが偽造されていないかを確認(Kakaoログインのときのみ)10分ログイン手続が終わると消去され、ブラウザで削除することもできます。
ブラウザストレージ(localStorage、Firebaseのログイン状態)メールリンクによるログイン中に入力したメールアドレス(tellscene:email-for-signin)、およびFirebase Authenticationのログイン状態を、利用者の端末に保存ログイン手続が終わるまで、またはログアウト・削除するまでブラウザのサイトデータ削除機能で消去できます。
Google Analytics Cookie訪問・利用統計の分析(ログインしていない訪問者を含む)Google Analyticsが定める期間ブラウザの設定でCookieをブロック・削除するか、Google Analyticsオプトアウトアドオンをインストールします。

8. 利用者の権利と行使方法

利用者は、いつでもご自身の個人情報について、次の権利を行使することができます。

  • 閲覧の請求
  • 訂正・削除の請求
  • 取扱い停止の請求
  • 同意の撤回(マーケティング情報の受信への同意、YouTube連携など)
  1. アカウントページから、アカウントの削除(退会)や連携の解除ができます。
  2. その他のご請求は、admin@streamize.net宛てにお送りください。本人確認に必要な情報のみをお尋ねし、代理人が請求する場合は、委任の事実を確認します。
  3. 当社は、請求を受けたときは、遅滞なく措置を講じ、結果をお知らせします。法令により保存しなければならない記録など、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

9. 満14歳未満の児童

当社は、満14歳未満の児童の登録を受け付けておらず、法定代理人の同意による登録も提供していません。満14歳未満の児童の個人情報が収集された事実を知った場合は、遅滞なく削除します。

10. 広告・マーケティング情報の受信

  • マーケティング情報(新機能、イベントのご案内など)の受信は任意であり、同意していない状態が初期設定です。同意しなくても、サービスを利用できます。
  • 同意された場合でも、アカウントページまたはadmin@streamize.net宛てに、いつでも撤回できます。
  • 当社は、法令に従い、受信に同意した利用者に対して、2年ごとに受信への同意の有無を再確認します。
  • ログインリンク、購入確認、規約変更など、サービスの利用に欠かせないご案内は、広告性情報ではないため、受信への同意の有無にかかわらず送信します。

11. 個人情報の安全性確保措置

当社は、次のような措置により個人情報を保護します。

  • 通信区間の暗号化:本サービスとやり取りする情報は、TLS(HTTPS)で暗号化します。
  • アクセス制御:利用者のデータはご本人のみが読み取れるようアクセス規則を設け、データの書き込みは当社のサーバーからのみ行われるようにして、ブラウザから直接変更できないようにします。当社内部でも、必要最小限の人員のみがアクセスします。
  • 秘密鍵の管理:サーバーの秘密鍵と認証情報は、サーバー専用の設定でのみ管理し、ブラウザには送りません。
  • 決済手段情報の非保管:カード番号などは、当社では保存せず、決済代行会社が処理します。
  • ログインセッションCookieの保護:ログインセッションCookieは、スクリプトから読み取れないよう設定します。

完全なシステムはありません。個人情報の侵害事故が発生した場合は、法令に従い、遅滞なくお知らせし、措置を講じます。

12. YouTube API Servicesの利用

  1. 当社は、YouTube API Servicesを使用します。チャンネルを連携すると、利用者はYouTube利用規約に拘束され、Googleによる個人情報の取扱いにはGoogleプライバシーポリシーが適用されます。
  2. 当社が要求する権限は、読み取り専用のyoutube.readonlyのみです。この権限では、利用者のYouTubeアカウントで動画をアップロードしたり、編集したり、削除したりすることはできません。動画アップロードの権限は、現在、要求していません。
  3. 当社が読み取って保存する情報は、チャンネル識別子、チャンネル名、チャンネルのサムネイル、登録者数などの公開チャンネル情報のみです。連携状態を維持するために、Googleが発行したアクセス権限情報(トークン)をサーバーにのみ保管することがあり、ブラウザには送りません。
  4. この情報は、連携したチャンネルを本サービスの画面に表示し、動画の制作を支援するためにのみ使用します。広告に使用したり、販売したり、他に提供したりすることはありません。
  5. 当社がGoogle APIから受け取った情報を使用し、他のアプリに転送することは、制限付き使用(Limited Use)の要件を含め、Google API Services User Data Policyに従います。
  6. 利用者は、本サービスの連携解除機能、またはGoogleアカウントの権限管理ページから、いつでも権限を取り消すことができます。連携を解除し、権限を取り消し、または退会すると、本サービスに保存されたYouTubeチャンネル情報を遅滞なく削除します。

13. 動画制作機能と個人情報

動画制作機能は準備中です。この機能の提供を開始する際には、動画の制作に用いる入力物(台本、説明など)と生成物の取扱い目的、保有期間、取扱いの委託と国外への移転の状況を本ポリシーに反映し、本サービスの画面でご案内します。

14. 個人情報保護責任者とお問い合わせ

区分内容
個人情報保護責任者代表 박주찬
所属Streamize Co., Ltd.(스트리마이즈 주식회사)
連絡先・お問い合わせ受付010-2128-9446 · admin@streamize.net

個人情報に関するお問い合わせ、苦情、被害救済のご請求は、上記の連絡先でお受けします。当社は、遅滞なく回答し、処理します。

15. 権利侵害の救済方法

個人情報の侵害について支援が必要な場合は、次の機関に申告または相談を申し込むことができます。

16. 本ポリシーの変更

本ポリシーが変更される場合は、変更内容と施行日を本ページでお知らせします。利用者に不利な変更または重要な変更は、施行の7日前(重要な場合は30日前)から、本サービスの画面またはメールでお知らせします。

附則

本ポリシーは、2026年10月10日から施行します。